ข้อกำหนดและเงื่อนไข
911faz ที่สมาชิกทุกคนต้องรู้

1 ข้อตกลงทั่วไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") มีผลบังคับใช้ระหว่าง 911faz ("แพลตฟอร์ม") กับสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการบนเว็บไซต์ https://911faz.bet การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ 911faz ไม่ว่าจะผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ถือว่าคุณได้อ่านทำความเข้าใจ และตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดนี้อย่างเต็มที่

911faz ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้วนั้นด้วย

2 ขอบเขตการให้บริการ

911faz ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ครบวงจร ประกอบด้วยบาคาร่า สล็อต ไฮโล รูเล็ต มวยออนไลน์ มวยไทย และเกมอื่นๆ อีกกว่า 1,000 รายการ บริการของเราเปิดให้ใช้งานสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น และอยู่ในพื้นที่ที่การเข้าใช้บริการดังกล่าวไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น

911faz ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้บริการในพื้นที่ที่มีข้อจำกัดทางกฎหมาย สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบและรับผิดชอบเองว่าการใช้งานของตนเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่นั้นๆ หรือไม่

3 คุณสมบัติผู้สมัคร

ผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิก 911faz จะต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงสำหรับการลงทะเบียน
• มีบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ออกให้ในชื่อของตนเองเท่านั้น
• ไม่เคยถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีโดย 911faz ด้วยสาเหตุใดก็ตาม
• ไม่ได้ใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือในลักษณะที่เป็นตัวแทน

4 บัญชีสมาชิกหนึ่งต่อหนึ่ง

สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์ลงทะเบียนได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล เท่านั้น การพบว่าสมาชิกมีบัญชีซ้ำซ้อนไม่ว่าจะอยู่ในชื่อเดียวกันหรือต่างกัน แต่ใช้ข้อมูลอุปกรณ์ IP address หรือบัญชีธนาคารร่วมกัน 911faz มีสิทธิ์ระงับทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที รวมถึงอาจยึดยอดเครดิตและโบนัสที่ยังไม่ได้ถอนออกทั้งหมดด้วย

5 การยืนยันตัวตน (KYC)

911faz อาจขอให้สมาชิกยืนยันตัวตนในกรณีต่างๆ เช่น เมื่อมีการถอนเงินครั้งแรก เมื่อมูลค่าธุรกรรมสะสมเกินเกณฑ์ที่กำหนด หรือเมื่อระบบตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกร้องขอได้แก่

• บัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• หน้าสมุดบัญชีธนาคารที่แสดงชื่อและเลขบัญชีชัดเจน
• เอกสารยืนยันที่อยู่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการหรือธนาคาร (ไม่เกิน 3 เดือน)

หากสมาชิกไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด 911faz มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวจนกว่าการยืนยันตัวตนจะเสร็จสมบูรณ์

6 ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเข้าสู่ระบบทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นชื่อผู้ใช้งาน รหัสผ่าน หรือ OTP ที่ได้รับ 911faz จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเหล่านี้ให้บุคคลอื่น หรือใช้เครือข่ายสาธารณะที่ไม่ปลอดภัย

สมาชิกต้องแจ้ง 911faz ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ผ่านช่องทางบริการลูกค้าที่เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

7 การอัปเดตข้อมูลส่วนตัว

สมาชิกมีหน้าที่ดูแลให้ข้อมูลในบัญชีถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารและช่องทางการติดต่อ หากข้อมูลไม่ถูกต้องและส่งผลให้เกิดความล่าช้าหรือปัญหาในการทำธุรกรรม 911faz ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญบางรายการอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

8 ช่องทางและเงื่อนไขการฝากเงิน

911faz รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางหลักของไทย ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง 100 บาท
• ธุรกรรมการฝากจะได้รับการยืนยันและเครดิตเข้าบัญชีภายใน 30 วินาทีถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• ต้องฝากจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อสมาชิกเท่านั้น การฝากจากบัญชีของบุคคลอื่นจะถูกระงับและคืนเงินโดยอัตโนมัติ
• 911faz ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากเงิน แต่ธนาคารหรือผู้ให้บริการของสมาชิกอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง

9 เงื่อนไขการถอนเงิน

สมาชิกสามารถยื่นคำขอถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง 300 บาท
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีธนาคารที่สมาชิกลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางได้
• ระยะเวลาดำเนินการโดยเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาทีสำหรับสมาชิกทั่วไป และเร็วกว่านั้นสำหรับสมาชิก VIP
• สมาชิกที่ยังไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) อาจมีวงเงินถอนสะสมต่อเดือนจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ
• คำขอถอนเงินที่ถูกระงับจากการตรวจสอบจะได้รับการแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

10 เงื่อนไขการรับโบนัส

โบนัสและโปรโมชั่นทั้งหมดของ 911faz จะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ อย่างชัดเจน สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขโบนัสก่อนรับทุกครั้ง หลักการทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทต้องผ่านการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ตามที่กำหนดก่อนถึงจะสามารถถอนได้
• สมาชิก 1 คน มีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับได้ 1 ครั้งเท่านั้น
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกคนอื่นได้
• 911faz ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการทุจริตหรือใช้ช่องโหว่ของระบบ
• โปรโมชั่นรายสัปดาห์และโบนัสพิเศษจะมีวันหมดอายุที่ชัดเจน โบนัสที่หมดอายุจะถูกตัดออกจากบัญชีโดยอัตโนมัติ

11 การคืนยอดเสีย (Cashback)

โปรแกรมคืนยอดเสียของ 911faz คำนวณจากยอดสุทธิที่สมาชิกเสียในช่วงเวลาที่กำหนด ซึ่งโดยทั่วไปคือรายสัปดาห์หรือรายเดือน ขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นที่สมาชิกเลือก อัตราคืนยอดเสียและเงื่อนไขเพิ่มเติมจะแตกต่างกันตามระดับสมาชิก โดยสมาชิก VIP จะได้รับอัตราคืนยอดที่สูงกว่า รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้า VIP

12 มาตรฐานการเล่นที่ยอมรับได้

911faz คาดหวังให้สมาชิกทุกคนเล่นเกมอย่างยุติธรรมและเป็นไปตามกติกาที่กำหนด การเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อระบบยืนยันแล้ว สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดิมพันภายหลังได้ ผลการเล่นเกมทั้งหมดใช้ระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม

13 ความขัดข้องทางเทคนิค

ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น เช่น อินเทอร์เน็ตหลุด เกมค้าง หรือระบบล่ม 911faz จะดำเนินการตามนโยบายดังนี้

• หากเกมยังไม่เสร็จสมบูรณ์ ระบบจะบันทึกสถานะและให้สมาชิกเล่นต่อได้เมื่อกลับเข้าระบบ
• หากไม่สามารถกู้คืนเกมได้ เงินเดิมพันจะถูกคืนเข้าบัญชีสมาชิกโดยอัตโนมัติ
• ผลลัพธ์ที่เกิดจากความขัดข้องทางเทคนิคของผู้ให้บริการเกมจะอ้างอิงตามนโยบายของผู้ให้บริการนั้นๆ

14 การกระทำที่ถือเป็นการละเมิด

สมาชิกเข้าใจและยอมรับว่าการกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 911faz อย่างร้ายแรง และอาจส่งผลให้ถูกระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที

• การสมัครสมาชิกมากกว่าหนึ่งบัญชีในชื่อเดียวกันหรือใช้ข้อมูลเท็จ
• การฉ้อโกงโบนัส เช่น การสมัครบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสซ้ำ หรือการสมรู้ร่วมคิดกับบุคคลอื่นเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต หรือเครื่องมือใดก็ตามที่ออกแบบมาเพื่อเล่นเกมแทนมนุษย์
• การ Arbitrage หรือ Matched Betting ที่มีจุดประสงค์เพื่อการันตีกำไรโดยไม่รับความเสี่ยง
• การใช้บัญชี 911faz เพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามเข้าถึงระบบหรือฐานข้อมูลของ 911faz โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การกระทำใดๆ ที่เป็นการรบกวนหรือก่อกวนสมาชิกคนอื่นหรือทีมงาน 911faz

15 มาตรการรักษาความปลอดภัย

911faz ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลและเงินของสมาชิกทุกคน ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้เอง และระบบตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบ Real-time ซึ่งจะแจ้งเตือนสมาชิกทันทีเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

16 คำแนะนำด้านความปลอดภัยสำหรับสมาชิก

เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของบัญชี 911faz แนะนำให้สมาชิกปฏิบัติตามข้อแนะนำเหล่านี้

• ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง มีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
• ไม่ใช้รหัสผ่านเดิมกับเว็บไซต์อื่นๆ
• เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• ไม่เข้าสู่ระบบผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่มีการเข้ารหัส
• ออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งานบนอุปกรณ์สาธารณะหรืออุปกรณ์ที่แชร์กับผู้อื่น

17 การยกเลิกโดยสมาชิก

สมาชิกมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ 911faz ก่อนปิดบัญชี สมาชิกควรถอนเงินคงเหลือออกให้หมดก่อน เนื่องจากเงินในบัญชีที่ถูกปิดแล้วอาจต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบก่อนจึงจะโอนคืนได้ โบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดครบจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อปิดบัญชี

18 การระงับหรือยกเลิกโดย 911faz

911faz ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบการทุจริต ฉ้อโกง หรือพฤติกรรมที่ไม่สุจริต
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• ไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิกเนื่องจากการละเมิด 911faz มีสิทธิ์ระงับยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดจนกว่าการตรวจสอบจะเสร็จสิ้น

19 สิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนด

911faz ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขใดก็ได้ตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ยกเว้นในกรณีฉุกเฉินหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่อาจมีผลบังคับใช้ทันที

การที่สมาชิกยังคงใช้งาน 911faz หลังจากวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมดโดยปริยาย หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ขอให้ติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อขอปิดบัญชีก่อนวันที่การเปลี่ยนแปลงมีผล

20 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่บริษัทแม่ของ 911faz จดทะเบียนไว้ ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ 911faz คู่กรณีทั้งสองฝ่ายควรพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกันไว้ในภายหลัง คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย

21 การจำกัดความรับผิด

911faz จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีเสถียรภาพ อย่างไรก็ตาม 911faz ไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดอย่างสมบูรณ์ ความรับผิดของ 911faz ต่อสมาชิกจะจำกัดเฉพาะยอดเงินที่สมาชิกฝากไว้ในบัญชีเท่านั้น 911faz ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือกำไรที่คาดว่าจะได้รับแต่สูญเสียไป